Kunde werden

Aktivierung Ihres Kundenkontos im neuen Onlineshop

Sie hatten bereits ein Konto unter shop.verlag-service-ffm.de? Dann folgen Sie dieser Kurzanleitung, um Ihren Zugang wieder in Betrieb zu nehmen! Ihre bereits erworbenen Mietvertragskontingente bleiben selbstverständlich erhalten.

1. Freischaltung des neuen Onlineshops

Der neue Onlineshop wird im Laufe des 01.01.2026 freigeschaltet. Erst ab diesem Zeitpunkt funktioniert die nachfolgende Anleitung.

2. Persönlichen Passwort-Vergabe-Link aufrufen

Rufen Sie die "Passwort vergessen-Funktion" über diesen Link auf: Passwort zurücksetzen

3. Passwortvergabe-E-Mail auslösen

Tragen Sie bitte die E-Mail-Adresse ein, die zu Ihrem bisherigen Kundenkonto gehört und an die wir die Informations-E-Mails gesendet haben. Klicken Sie anschließend auf „E-Mail anfordern“.
Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem zeitlich begrenzt gültigen Link zur Passwortvergabe.

Die Eingabe einer dem System unbekannten E-Mail-Adresse ist aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht möglich. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie die Mailadresse im Kundenkonto ändern.

4. E-Mail mit Passwortvergabe-Link öffnen

Öffnen Sie die von unserem System versandte E-Mail und klicken Sie dort auf den enthaltenen Button/Link „Passwort zurücksetzen“.

5. Neues Passwort vergeben

Auf der geöffneten Seite vergeben Sie ein neues Passwort und wiederholen es im Bestätigungsfeld. Anschließend klicken Sie auf „Passwort ändern“, um das neue Passwort zu setzen.

6. Anmeldung im Kundenkonto

Ihr Kundenkonto ist jetzt aktiv. Melden Sie sich über „Mein Konto“ → „Anmelden“ mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neu vergebenen Passwort an.

7. Kontakt & Support

Für Rückfragen erreichen Sie uns unter 069/95 92 91 – 0 oder per E-Mail an shop@verlag-service-ffm.de.
Hotlinezeiten: Mo–Do 08–17 Uhr, Fr 08–13 Uhr.